Deportes / Celular
Desde tu celular o computadora, accede a tu cuenta para revisar tu historial de pagos, explorar el catálogo de juegos y mover tu saldo con OXXO, SPEI o Mercado Pago. El uso del servicio depende de la ley local y está disponible en regiones elegibles.
Al ingresar a tu cuenta en claiente, lo primero que ves es tu saldo disponible y el historial de movimientos más recientes. Desde ahí puedes ir directo al lobby de juegos — tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas — o ir a la sección de depósitos y retiros sin pasos intermedios. El acceso está pensado para el celular: la navegación es vertical, los menús se abren con un toque y los botones de pago están en la parte inferior de la pantalla para que los alcances con el pulgar. Si es tu primera vez, el proceso de verificación de cuenta te guía con instrucciones en español en cada paso. Los datos que necesitas tener a la mano son tu correo registrado, tu contraseña y, si activaste la verificación en dos pasos, tu celular cerca. El soporte en español está disponible a través del chat de la plataforma; el enlace aparece en el menú principal después de iniciar sesión.
Cada depósito y retiro queda registrado con fecha, monto y método — OXXO, SPEI o Mercado Pago. Puedes revisar tus movimientos sin salir de la pantalla principal de tu cuenta.
Una vez dentro, el acceso a tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas está a un toque. No hay pasos extra entre el inicio de sesión y el catálogo de juegos.
Las instrucciones de verificación están en español mexicano y te indican exactamente qué documento o dato se requiere en cada pantalla. Sin tecnicismos innecesarios.
El enlace al chat de ayuda aparece en el menú principal tras iniciar sesión. Puedes escribir en español y recibir orientación sobre tu cuenta, pagos o acceso.
Tu cuenta claiente trabaja con los tres métodos de pago más usados en México. En OXXO pagas en efectivo en la tienda más cercana usando un boleto generado desde la plataforma. Con SPEI haces la transferencia desde la app de tu banco y el saldo se refleja en tu cuenta. Mercado Pago te permite mover dinero directamente desde tu saldo o tarjeta de débito. Cada método tiene sus propios límites y tiempos de confirmación que se muestran en la pantalla de depósito antes de confirmar la operación. Tu historial de pagos queda accesible desde el panel de tu cuenta con fecha y monto de cada movimiento.
Genera tu boleto de pago desde la sección de depósitos, llévalo a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El número de referencia queda guardado en tu historial de cuenta para que puedas rastrearlo.
Usa la app o banca en línea de tu banco para hacer la transferencia a la cuenta CLABE que se muestra en la plataforma. El monto y la referencia se especifican ahí mismo antes de confirmar.
Vincula tu cuenta de Mercado Pago para mover saldo o pagar con tu tarjeta de débito. La opción aparece en la pantalla de depósitos junto con los límites aplicables que puedes revisar antes de proceder.
Para que el acceso a tu cuenta sea sin interrupciones, conviene tener listas algunas cosas antes de abrir la pantalla de inicio de sesión. No se trata de pasos complicados — son datos que ya tienes y que el sistema puede pedirte en cualquier punto del acceso.
Asegúrate de estar en claiente. Revisa la barra de dirección de tu celular o computadora antes de ingresar tus datos. Si llegaste por un enlace externo, confirma que la URL coincida exactamente.
El correo con el que creaste tu cuenta y el celular asociado pueden ser necesarios si el sistema solicita una confirmación adicional. Tenlos cerca cuando inicies sesión.
Si no recuerdas tu contraseña, usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso antes de intentar varias combinaciones. El enlace está visible debajo del campo de contraseña.
Si tu cuenta está en proceso de verificación, ten a la mano el documento de identidad que cargaste al registrarte. El sistema puede pedirte confirmarlo para liberar ciertas funciones.
Si no puedes entrar, lo primero es usar la opción de recuperación que aparece directamente en la pantalla de inicio de sesión — busca el enlace debajo del campo de contraseña. Al tocarlo, la plataforma te pide el correo registrado y te envía las instrucciones para restablecer el acceso. Revisa también la carpeta de spam si el correo no llega en unos minutos. Si el correo que ingresaste ya no está activo o no recuerdas cuál usaste al registrarte, la vía más directa es el chat de soporte en español: el equipo puede ayudarte a identificar la cuenta con los datos que tengas disponibles. Para los casos donde la cuenta fue suspendida temporalmente, las instrucciones específicas aparecen en la pantalla de acceso en lugar del formulario de inicio de sesión. Sigue los pasos indicados ahí antes de contactar soporte, porque en muchos casos el mismo mensaje te da la solución sin necesidad de esperar respuesta.
El botón para recuperar acceso está visible en la pantalla de inicio de sesión. Al usarlo, ingresa el correo con el que te registraste y sigue las instrucciones que llegan a tu bandeja.
Los correos de recuperación a veces llegan a la carpeta de spam. Si usaste un correo alterno al registrarte, prueba con ese antes de contactar soporte.
Si el correo no funciona o no recuerdas cuál usaste, el chat de soporte dentro de claiente puede ayudarte a localizar tu cuenta. El equipo responde en español.
Cuando una cuenta tiene restricción temporal, la pantalla de acceso muestra el motivo y los pasos a seguir. Lee ese mensaje completo antes de contactar al equipo de soporte.
Si necesitas asistencia con tu cuenta, tienes tres vías de contacto. Todas están en español y accesibles desde la plataforma.
El chat de soporte está disponible en el menú principal después de iniciar sesión. Es la vía más directa para preguntas sobre tu cuenta, depósitos o acceso.
El centro de ayuda de claiente tiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre acceso, pagos y verificación de cuenta, organizadas por tema para que encuentres lo que buscas sin esperar.
Para consultas que requieren revisar tu historial o documentos de cuenta, puedes escribir al soporte por correo. El enlace está en la sección de contacto dentro de la plataforma.
Cuando manejas tu cuenta en claiente, la información que ingresas viaja por conexiones cifradas — verifica que la URL muestre el candado de seguridad en tu navegador antes de introducir tus datos. Los términos de uso y la política de privacidad están publicados en claiente y puedes consultarlos en cualquier momento desde el pie de página del sitio.
Antes de ingresar tus datos, revisa que la barra de dirección muestre claiente con el indicador de conexión segura. Si algo no coincide, cierra la pestaña y accede directamente desde la dirección oficial.
Los documentos de términos de uso y política de privacidad están accesibles desde el pie de página de claiente. Puedes revisarlos sin iniciar sesión para entender cómo se manejan tus datos.
El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides. claiente está disponible en regiones elegibles y la plataforma lo indica durante el registro y el acceso.
Si notas actividad inusual en tu cuenta o tienes dificultades para entrar, el chat de soporte en español está ahí para orientarte. El enlace al chat aparece en el menú principal de la plataforma.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre cómo entrar y gestionar la cuenta en claiente.
Abre tu navegador, ve a claiente y toca el botón de inicio de sesión. Ingresa tu correo y contraseña. Si activaste la verificación adicional, ten el celular cerca. La interfaz está diseñada para móvil y todos los menús se manejan con un solo toque.
En la pantalla de inicio de sesión, toca el enlace de recuperación que aparece debajo del campo de contraseña. Ingresa tu correo registrado y sigue las instrucciones que recibirás. Revisa la carpeta de spam si el correo no llega en unos minutos.
Sí. Desde la sección de depósitos dentro de tu cuenta, selecciona OXXO, genera el boleto con el monto que quieres depositar y paga en cualquier tienda OXXO. El número de referencia queda guardado en tu historial de movimientos.
El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible en regiones elegibles. Durante el registro y el inicio de sesión, la plataforma indica si el acceso está habilitado para tu región.
Contacta al equipo de soporte a través del chat en español disponible en claiente. El equipo puede ayudarte a localizar tu cuenta con otros datos que tengas disponibles, como tu nombre o método de pago registrado.
La pantalla de inicio de sesión muestra el motivo de la suspensión y los pasos a seguir cuando aplica. Lee ese mensaje antes de contactar soporte — en muchos casos la misma pantalla te indica cómo resolver la situación sin necesidad de esperar respuesta del equipo.