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claiente Deportes / Celular
LIVE LOBBY

claiente: tragamonedas, casino en vivo y fútbol desde tu celular

Depósita en el OXXO de la esquina, transfiere vía SPEI o usa Mercado Pago y tu saldo queda listo al instante en el lobby. Disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.

OXXO SPEI Mercado Pago
Juegos
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Juegos que vale la pena abrir primero

El catálogo de claiente incluye títulos de Habanero, Spadegaming, Microgaming, Pragmatic Play, CQ9 y JDB, estudios con presencia activa en mercados latinoamericanos. Entre los juegos que más se abren en el lobby están Súper Ruleta Nocturno para sesiones de mesa en vivo, Baraja Española de Oro si prefieres el estilo de cartas, y Raspadito Millonario cuando buscas algo rápido entre partidos.

  • Súper Ruleta Nocturno

    Mesa en vivo con dealers en español y rondas de premio adicionales sobre el número elegido. Disponible desde el lobby de casino en vivo; el historial de rondas anteriores aparece en pantalla durante la partida.

  • Tragamonedas Cempasúchil

    Tragamonedas de cinco rodillos con temática mexicana y símbolos scatter que activan rondas de giros especiales. El RTP se muestra en la ventana de información del juego donde el proveedor lo expone.

  • Raspadito Millonario

    Formato de raspadito digital con revelación instantánea del resultado. Ideal para sesiones rápidas; el monto de premio aparece directo en tu saldo de cuenta al terminar cada boleto

  • Impulso Dorado Crash

    Juego crash con multiplicador en tiempo real. Decides cuándo retirar tu apuesta antes de que el indicador caiga; el resultado de cada ronda queda registrado en tu historial de pagos de la cuenta.

ACCOUNT PATH

De la cuenta al lobby en tres movimientos

Registrar una cuenta en claiente toma minutos desde tu celular. Primero, abre la página de registro e ingresa tu correo y contraseña; el sistema te manda un enlace de confirmación al momento. Segundo, elige tu método de depósito: OXXO, SPEI o Mercado Pago aparecen claramente en la sección de pagos de tu cuenta.

  1. Crea tu cuenta

    Entra a la página de registro, llena el formulario con tu correo y contraseña, y confirma tu dirección de correo con el enlace que te enviamos. Todo desde tu celular, sin descargar nada adicional.

  2. Elige cómo depositar

    En la sección de pagos de tu cuenta verás OXXO, SPEI y Mercado Pago. Escoge el que más te acomode: el boleto OXXO se genera al momento, y la CLABE para SPEI aparece directamente en tu panel.

  3. Entra al lobby

    Con saldo disponible, navega por tragamonedas, mesas de casino en vivo y nuestra sección de apuestas deportivas. El menú inferior de la app te lleva a cualquier categoría sin perder tu lugar en la sesión.

MEMBER DESK / 06

Soporte

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Lobby de juegos

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Métodos de pago

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Soporte

DESDE EL CELULAR

El lobby de claiente cabe en tu pantalla

Las tragamonedas Impulso Dorado Crash y Tragamonedas Cempasúchil se cargan rápido en pantalla vertical, ideales para sesiones cortas donde sea que estés. El lobby de claiente detecta tu pantalla y ajusta la navegación: el menú cambia a una barra inferior con acceso directo a tragamonedas, mesas en vivo y apuestas. No necesitas cambiar nada en tu celular; entra desde el navegador y el sitio se adapta solo.

  • Navegación adaptada

    El lobby reconoce tu pantalla y coloca los accesos principales en la barra inferior. Cambiar entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas no te saca de la sesión ni recarga la página desde cero.

  • Sesiones cortas, saldo claro

    Tu saldo de cuenta aparece visible en la barra superior durante toda la sesión. Después de cada ronda en Impulso Dorado Crash o cualquier tragamonedas, el monto ganado se suma directo a tu saldo sin pasos adicionales.

  • Soporte en la misma pantalla

    El chat de soporte en español está disponible como ícono fijo mientras navegas. No necesitas abrir otra ventana ni salir del lobby para consultar un problema con tu cuenta o con un depósito en SPEI.

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El lobby de claiente cabe en tu pantalla

Las tragamonedas Impulso Dorado Crash y Tragamonedas Cempasúchil se cargan rápido en pantalla vertical, ideales para sesiones cortas donde sea que estés. El lobby de claiente detecta tu pantalla y ajusta la navegación: el menú cambia a una barra inferior con acceso directo a tragamonedas, mesas en vivo y apuestas. No necesitas cambiar nada en tu celular; entra desde el navegador y el sitio se adapta solo.

  • Navegación adaptada

    El lobby reconoce tu pantalla y coloca los accesos principales en la barra inferior. Cambiar entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas no te saca de la sesión ni recarga la página desde cero.

  • Sesiones cortas, saldo claro

    Tu saldo de cuenta aparece visible en la barra superior durante toda la sesión. Después de cada ronda en Impulso Dorado Crash o cualquier tragamonedas, el monto ganado se suma directo a tu saldo sin pasos adicionales.

  • Soporte en la misma pantalla

    El chat de soporte en español está disponible como ícono fijo mientras navegas. No necesitas abrir otra ventana ni salir del lobby para consultar un problema con tu cuenta o con un depósito en SPEI.

LOCAL PAYMENTS

OXXO, SPEI y Mercado Pago: así funciona cada uno

Cada método de depósito sigue un camino distinto y conviene conocerlos antes de elegir. Con OXXO, entras a la sección de depósitos de tu cuenta, seleccionas OXXO y el sistema genera un boleto con número de referencia; llevas ese número a cualquier tienda OXXO, pagas en caja y el cajero te entrega comprobante. El saldo se acredita una vez que la red OXXO confirma el pago.

  • OXXO

    Genera tu boleto de pago desde la sección de depósitos de tu cuenta. Lleva el número de referencia a cualquier tienda OXXO del país, paga en caja y guarda el comprobante. El saldo se refleja en tu cuenta una vez que la red confirma el pago.

  • SPEI

    Tu cuenta muestra una CLABE interbancaria única. Desde la app de tu banco, crea una transferencia a esa CLABE usando el concepto indicado en pantalla. Los tiempos de acreditación varían según tu banco y el horario operativo del sistema SPEI.

  • Mercado Pago

    Si ya tienes saldo en Mercado Pago, la pantalla de depósito de claiente te lleva al flujo de autorización de esa billetera. Confirma el monto y vuelve al lobby; la transacción queda registrada en el historial de pagos de tu cuenta.

  • Transferencia bancaria

    Disponible como opción de depósito directo. Los datos de la cuenta destino aparecen en la sección de pagos de tu perfil. Incluye la referencia indicada para que el movimiento se identifique y acredite correctamente.

Métodos de Pago
AYUDA CON LA CUENTA

Soporte en español cuando lo necesitas

El equipo de soporte de claiente atiende en español y conoce los procesos de depósito, verificación de cuenta y ajustes de perfil. Si un boleto OXXO no se acredita en el tiempo esperado, el chat de soporte puede revisar el estado de la transacción con el número de referencia que te dio la tienda.

  • Chat en español

    El chat de soporte está disponible directo desde el lobby, sin salir de la sesión. Los agentes atienden en español y pueden revisar el estado de depósitos OXXO o SPEI usando el número de referencia o comprobante que tengas a la mano.

  • Historial de pagos

    Cada depósito y retiro queda registrado en la sección de historial de pagos de tu cuenta, con fecha, monto, método y estado de la transacción. Es la primera herramienta para revisar cualquier movimiento antes de contactar al soporte.

  • Verificación de cuenta

    Si el sistema solicita verificación de identidad, la sección de tu perfil indica exactamente qué documentos subir y en qué formato. El proceso se completa desde el celular o la computadora sin necesidad de enviar nada por correo físico.

DISCOVER / 01

Juegos

Lobby de juegos
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Tragamonedas, mesas en vivo y apuestas en un solo lobby

El lobby de claiente reúne tragamonedas de varios estudios, mesas de casino en vivo con dealers en español y una sección de apuestas deportivas donde el fútbol — Liga MX, selección nacional y ligas europeas — ocupa el lugar central. Filtra por categoría desde el menú principal y usa el buscador para llegar directo al título que quieres.

GAME NETWORK
Habanero
Spadegaming
Microgaming
Pragmatic Play
CQ9
JDB
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Estudios de juego en el lobby de claiente

El lobby de claiente incluye contenido de los estudios Habanero, Spadegaming, Microgaming, Pragmatic Play, CQ9, JDB. Para conocer el estudio, las reglas o las funciones de un juego específico, abre su ficha o el panel informativo publicado.

  • Habanero

  • Spadegaming

  • Microgaming

  • Pragmatic Play

  • CQ9

  • JDB

FEATURE BRIEF / 05

Apuestas deportivas: Liga MX y más desde tu cuenta

La sección de apuestas deportivas de claiente está construida alrededor del fútbol mexicano — Liga MX, la selección nacional y las ligas europeas principales — con boxeo como segunda categoría de mayor demanda entre los usuarios de México. Desde tu celular, accedes a los encuentros disponibles a través del menú inferior del lobby; la pantalla muestra los partidos con sus cuotas actuales tal como las publica el sistema en ese momento.

En foco
  • Liga MX en el centro

    Los partidos de la Liga MX aparecen en la sección de fútbol con sus cuotas actualizadas. Cada apuesta queda registrada en el historial de tu cuenta con el monto apostado, la cuota al momento y el resultado tras el pitido final.

  • Baraja Española de Oro en mesas

    Para quienes alternan apuestas deportivas con juegos de mesa, Baraja Española de Oro está en el lobby de casino con mecánicas de carta estándar. El historial de manos jugadas se guarda en tu cuenta igual que el historial de apuestas.

  • Apuestas Golf

    Dentro del catálogo de juegos de claiente, Apuestas Golf ofrece una mecánica diferente a las tragamonedas clásicas. Las reglas del juego se explican en la pantalla de información antes de comenzar; el resultado de cada ronda se suma a tu historial de pagos.

CONFIANZA Y ACCESO

Lo que puedes verificar en tu cuenta claiente

La credibilidad de una plataforma de apuestas se mide en lo que el usuario puede revisar por sí mismo, no en declaraciones genéricas. En claiente, tu historial de pagos registra cada depósito y retiro con fecha, monto y estado; no necesitas confiar en un número sin respaldo porque el registro está ahí.

  • Historial verificable

    Cada transacción — depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o retiro — queda registrada en el historial de pagos de tu cuenta con fecha exacta, monto y estado actual. Ese registro es tuyo y lo puedes consultar desde cualquier dispositivo donde hayas iniciado sesión.

  • Seguridad de la cuenta

    Desde la sección de seguridad de tu perfil puedes cambiar la contraseña y revisar los accesos recientes. Si ves un acceso que no reconoces, el soporte en español puede ayudarte a asegurar la cuenta de inmediato desde el chat del lobby.

  • Acceso por ley local

    El servicio de claiente está disponible únicamente en regiones elegibles según la ley local aplicable. El sistema verifica la región al momento del registro y te informa si tu ubicación no está habilitada antes de que completes el proceso.

  • Transparencia en los juegos

    Cada título del catálogo muestra el estudio que lo produce. El porcentaje de retorno al jugador aparece en la ventana de información del juego solo donde el proveedor lo expone; claiente no publica cifras que los estudios no hayan divulgado ellos mismos.

Información publicada

Información de cuenta y lobby de claiente

Después de iniciar sesión en claiente, revisa la información publicada en el área de cuenta. Compárala con las páginas de políticas correspondientes y con los canales de soporte publicados para conocer cualquier condición o cambio.

  • Área de cuenta

    Inicia sesión y lee la información de la cuenta junto con las indicaciones vigentes que se te muestran.

  • Términos publicados

    Revisa las páginas de términos y políticas relacionadas antes de tomar cualquier decisión.

  • Canales de soporte

    Si tienes dudas, escribe al canal de soporte publicado en el sitio con la información correspondiente.

Acceso
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Palabras que vas a ver en el catálogo de claiente

Conocer los términos básicos de los juegos te ayuda a entender lo que estás haciendo antes de apostar. Aquí explicamos los conceptos que aparecen con más frecuencia en el lobby y en las ventanas de información de los títulos del catálogo.

Glosario
  • ¿Qué es el RTP de un juego?

    RTP significa retorno al jugador y es el porcentaje del total apostado que un juego devuelve como premios en el largo plazo, calculado sobre millones de rondas.

  • ¿Qué es una ronda de premio en una tragamonedas?

    Una ronda de premio es una fase especial dentro de la tragamonedas que se activa cuando aparecen ciertos símbolos — generalmente el scatter — en los rodillos. Durante esa fase, el juego puede ofrecer giros adicionales, multiplicadores o un modo diferente al juego base. Las reglas exactas de cómo se activa y qué ocurre dentro varían según el título; las encontrarás descritas en la ventana de información del juego antes de comenzar a jugar.

  • ¿Qué significa volatilidad en una tragamonedas?

    La volatilidad indica con qué frecuencia y en qué montos paga una tragamonedas. Alta volatilidad significa premios menos frecuentes pero de mayor tamaño cuando ocurren; baja volatilidad significa premios más seguidos pero generalmente menores. Ni una ni la otra es mejor: depende del estilo de juego que prefieras. Varios títulos del catálogo de claiente muestran su nivel de volatilidad en la ficha de información del juego, donde el estudio lo publica.

  • ¿Qué es un juego crash como Impulso Dorado Crash?

    Un juego crash muestra un multiplicador que crece en tiempo real desde el inicio de cada ronda. Tú decides en qué momento retirar tu apuesta: si lo haces antes de que el indicador caiga, cobras tu apuesta multiplicada por el valor en pantalla al momento de retirarte. Si el indicador cae antes de que retires, pierdes la apuesta de esa ronda. El resultado de cada ronda queda registrado en tu historial de cuenta.

  • ¿Qué es una CLABE interbancaria y para qué sirve en claiente?

    La CLABE es un número de 18 dígitos que identifica una cuenta bancaria en México dentro del sistema SPEI. Cuando eliges depósitar por SPEI en claiente, el sistema te muestra una CLABE asignada a tu perfil. Desde la app de tu banco, haces una transferencia a esa CLABE con el concepto que indica la pantalla. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco y del horario del sistema interbancario.

  • ¿Qué pasa si el multiplicador de un juego crash cae antes de que retire?

    Si el indicador del juego cae antes de que hayas presionado retirar, la apuesta de esa ronda se pierde. No hay cancelación ni reembolso automático; cada ronda tiene su propio resultado independiente. La decisión de cuándo retirar es completamente tuya y ocurre en tiempo real. Puedes revisar el historial de tus rondas en la sección de pagos de tu cuenta para ver los resultados anteriores.

  • ¿Qué es el símbolo scatter en una tragamonedas?

    El scatter es un símbolo especial que puede activar una ronda de premio independientemente de su posición en los rodillos — no necesita estar en una línea de pago activa. Generalmente aparece en tres o más rodillos al mismo tiempo para activar la función. Cada título tiene su propio símbolo scatter y sus propias reglas; consulta la ventana de información del juego para ver cuántos necesitas y qué activan en ese título específico.

Glosario
EXPLORE FURTHER / 04

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Revisiones del lobby local

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Lobby de juegos

Súper Ruleta Nocturno En vivo Súper Ruleta Nocturno Acceso → Tragamonedas Cempasúchil Tragamonedas Tragamonedas Cempasúchil Acceso → Apuestas Golf Deportes Apuestas Golf Acceso → Impulso Dorado Crash Tragamonedas Impulso Dorado Crash Acceso → Baraja Española de Oro Mesa Baraja Española de Oro Acceso → Raspadito Millonario Tragamonedas Raspadito Millonario Acceso →
QUICK ANSWERS

Preguntas frecuentes

Estas son las dudas que aparecen con más frecuencia entre quienes visitan claiente por primera vez o retoman su cuenta después de un tiempo. Si tu pregunta no está aquí, el chat de soporte en español puede darte una respuesta específica para tu situación.

Leer preguntas frecuentes →
¿Puedo usar claiente desde mi celular sin descargar ninguna app?

Sí. El sitio de claiente funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de instalar nada. Entra a claiente, inicia sesión y el lobby se adapta automáticamente a la pantalla de tu dispositivo. La navegación cambia a una barra inferior con acceso directo a tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas.

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse un depósito por OXXO?

El tiempo de acreditación de un depósito OXXO depende de la confirmación de la red de la tienda. Después de pagar en caja, guarda el comprobante que te entrega el cajero: incluye el número de referencia que puedes usar si necesitas reportar un retraso al soporte.

¿Cómo verifico mi identidad en claiente?

Si el sistema solicita verificación de identidad — generalmente al procesar un retiro por primera vez o al superar ciertos montos — la sección de verificación de tu perfil indica exactamente qué documentos subir y en qué formato. El proceso se hace desde tu celular o computadora sin enviar nada físico.

¿Claiente está disponible en todo México?

El acceso al servicio depende de la ley local vigente en el lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Si tu región no está habilitada, el sistema te lo informa durante el registro antes de que completes el proceso. No podemos confirmar ni descartar la disponibilidad en una región específica sin que el sistema lo verifique; el dato definitivo lo ves al intentar registrarte desde tu ubicación actual.

¿Qué hago si hice una transferencia SPEI y el saldo no aparece en mi cuenta?

Primero revisa el historial de pagos de tu cuenta: ahí aparecen todos los movimientos con su estado. Si la transferencia no aparece, abre el comprobante de tu banco — que incluye la referencia SPEI, el monto y la fecha — y comunícate con el chat de soporte en español.

¿Dónde veo el historial de mis apuestas deportivas?

El historial de apuestas deportivas está en la sección de pagos de tu cuenta, junto con los depósitos y retiros. Cada apuesta registrada muestra el partido, el monto apostado, la cuota al momento de realizar la apuesta y el resultado una vez concluido el encuentro. Puedes filtrar por fecha para encontrar apuestas anteriores.

¿Qué estudios producen los juegos del catálogo de claiente?

Los juegos de tragamonedas, mesas en vivo y juegos crash disponibles en claiente provienen de seis estudios: Habanero, Spadegaming, Microgaming, Pragmatic Play, CQ9 y JDB. El nombre del estudio que produjo cada título aparece en la ventana de información del juego dentro del lobby. Esos estudios suministran únicamente el contenido de los juegos; los depósitos, retiros y la administración de tu cuenta son procesos de claiente independientes del estudio.

¿Puedo cambiar el método de retiro después de haber depositado?

Los métodos de retiro disponibles para tu cuenta se muestran en la sección de retiros de tu perfil después de iniciar sesión. Las opciones disponibles dependen del método con el que depositaste y del estado de verificación de tu cuenta. Si el método que quieres usar no aparece disponible, el chat de soporte en español puede explicarte qué pasos adicionales se requieren para habilitarlo según las condiciones actuales de tu perfil.

READY WHEN YOU ARE

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Registro Acceso